实例:目前该航空公司已积累了大量的会员档案信息和其乘坐航班记录。以2014-03-31为结束时间,选取宽度为两年的时间段作为分析观测窗口,抽取观测窗口内有乘机记录的所有客户的详细数据形成历史数据,总共62988条记录,使用平台操作如下。
1.数据准备
步骤1:点击“新增数据集”,如图 1所示。
图 1
步骤2:输入“名称”为航空公司客户数据集,选择“有效期(天)”为永久,输入“描述”为目前该航空公司已积累了大量的会员档案信息和其乘坐航班记录。以2014-03-31为结束时间,选取宽度为两年的时间段作为分析观测窗口,抽取观测窗口内有乘机记录的所有客户的详细数据形成历史数据,总共62988条记录,点击“点击上传”,选择air_data.csv,等待上传成功,然后点击“确定”。如图 2所示。
图 2
步骤3:点击“查看数据”,待出现数据样式后,即可使用,如图 3所示。
图 3
预览数据,如图 4所示。
图 4
2.新建工程
步骤1:选择“我的项目”模块,点击“新增工程”按钮,如图 5所示。
图 5
步骤2:输入“名称”为航空公司客户价值分析工程,“描述”输入航空市场竞争激烈,某航空公司面临着常旅客流失、竞争力下降、航空资源未充分利用等经营危机。通过积累的大量的会员档案信息和其乘坐航班记录,建立合理的客户价值评估模型对客户进行分群,分析比较不同客户群的客户价值,对不同价值的客户类别提供个性化服务,并制定相应的营销策略。点击“确定”,跳转至对应工程,即可使用,如图 6所示。
图 6
拖入“输入源”等组件拖拽至画布中,如图 7 所示。
图 7
3.模型构建
拖入“数据筛选”组件并设置相应参数,如图 8所示。
图 8
运行,查看日志,如图 9、10、11所示。
图 9
图 10
图 11